隐私政策说明
欢迎您访问我们的产品。科教助手(包括App等产品提供的服务,以下简称“产品和服务”)是由成都康博鼎晟科技有限公司(以下简称“我们”)开发并运营的。确保用户的数据安全和隐私保护是我们的首要任务。本隐私政策载明了您访问和使用我们的产品和服务时所收集的数据及其处理方式。
请您在继续使用我们的产品前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策的全部规则和要点。一旦您选择使用,即视为您同意本隐私政策的全部内容,并同意我们按其收集和使用您的相关信息。如您在阅读过程中对本政策有任何疑问,可通过无或产品中的反馈方式与我们取得联系。如您不同意相关协议或其中的任何条款,您应停止使用我们的产品和服务。
本隐私政策帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集和使用您的个人信息;
- 我们如何存储和保护您的个人信息;
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
- 我们如何使用Cookie和其他追踪技术;
- 您的个人信息管理权利和操作方法。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规的要求,并严格遵循正当、合法、必要的原则,出于您使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息。
我们可能会将您的个人信息用于用户画像、个性化展示等目的,以提升服务质量和用户体验。我们会在隐私政策中明确这些应用场景及其可能对您产生的影响。
二、我们如何存储和保护您的个人信息
我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。具体存储期限如下:
- 存储地域:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
- 存储期限:我们将根据法律规定的最短期限保留您的个人信息,或在您注销账户后保留不超过六个月的时间,以满足法律义务或证明某项权利。
当您的个人信息不再必要时,我们将确保将其完全删除或匿名化。若您确认不再使用我们的产品和服务,并按照要求主动注销了您的账户,所有信息将被完全删除。
我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,并加密其中的关键数据,防止其遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
在管理我们的日常业务活动所需时,为追求合法利益以更好地服务客户,我们将合规且恰当地使用您的个人信息。我们仅自身使用这些数据,不与任何第三方分享。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
- 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
- 法律法规规定的其他情形。
四、我们如何使用Cookie和其他追踪技术
为确保产品正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、产品名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的偏好或商品等数据,并用以判断注册用户是否已经登录,提升服务和产品质量及优化用户体验。
我们出于不同的目的使用各种Cookie,包括:严格必要型Cookie、性能Cookie、营销Cookie和功能Cookie。某些Cookie可能由外部第三方提供,以向我们的产品提供其他功能。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
五、您的个人信息管理权利和操作方法
您有权对您的个人信息进行管理,具体操作方法如下:
- 个人信息查询:您可以通过产品内的设置功能查询您的个人信息。
- 个人信息更正:如发现您的个人信息不准确,您可以请求更正。
- 个人信息删除:您可以申请删除您的个人信息,具体流程请参见产品内的帮助文档。
- 用户账户注销:您可以通过设置功能注销您的账户。
- 撤回已同意的授权:您可以随时撤回对我们处理您个人信息的授权。
- 获取个人信息副本:您可以请求获取我们所持有的您的个人信息副本。
- 个人信息转移:您可以请求将您的个人信息转移至其他服务提供者。
- 对信息系统自动决策结果进行投诉:如您对自动决策结果有异议,您可以通过客服渠道进行投诉。
- 响应个人信息主体的请求:我们将及时响应您的请求,并在法律规定的时间内处理。